1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej alpine-canyon.com oraz warunki świadczenia usług przez firmę alpine-canyon z siedzibą w Warszawie, ul. Przemysłowa 47, 02-042 Warszawa.
Korzystanie ze strony jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego regulaminu.
2. Definicje
- Strona – serwis internetowy dostępny pod adresem alpine-canyon.com
- Usługodawca – alpine-canyon prowadzący działalność w zakresie wywozu gruzu i odpadów budowlanych
- Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze strony
- Usługa – usługi świadczone przez Usługodawcę opisane na stronie
3. Zakres usług
Usługodawca świadczy następujące usługi:
- Wynajem kontenerów na odpady budowlane
- Wywóz gruzu i odpadów budowlanych
- Utylizacja odpadów zgodnie z obowiązującymi przepisami
- Doradztwo w zakresie gospodarki odpadami
4. Zawarcie umowy
Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie:
- Przesłania formularza zamówienia przez Użytkownika
- Otrzymania potwierdzenia przyjęcia zamówienia od Usługodawcy
Potwierdzenie zamówienia jest przesyłane na adres email podany w formularzu.
5. Warunki świadczenia usług
5.1. Wynajem kontenerów
- Kontenery są dostarczane w uzgodnionym terminie
- Cena obejmuje dostawę, wynajem przez określony okres oraz odbiór
- Przekroczenie dopuszczalnej wagi skutkuje dodatkowymi opłatami zgodnie z cennikiem
- Kontener musi być dostępny dla pojazdu Usługodawcy w czasie odbioru
5.2. Rodzaje przyjmowanych odpadów
Do kontenerów można składować:
- Gruz ceglany i betonowy
- Tynki i płytki ceramiczne
- Drewno budowlane
- Metal
- Okna i drzwi
Zabronione jest składowanie:
- Odpadów niebezpiecznych
- Azbestu i materiałów zawierających azbest
- Substancji chemicznych
- Opon samochodowych
- Odpadów medycznych
6. Ceny i płatności
- Ceny podane na stronie są cenami netto i należy do nich doliczyć podatek VAT
- Płatność następuje po wykonaniu usługi na podstawie faktury
- Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury
- Dopuszczalne formy płatności: przelew bankowy
7. Odpowiedzialność
7.1. Odpowiedzialność Użytkownika
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za:
- Umieszczenie w kontenerze odpadów niedozwolonych
- Przekroczenie dopuszczalnej wagi kontenera
- Uszkodzenie kontenera wynikające z nieprawidłowego użytkowania
- Uniemożliwienie odbioru kontenera w uzgodnionym terminie
7.2. Odpowiedzialność Usługodawcy
- Usługodawca odpowiada za terminową realizację usług zgodnie z umową
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z siły wyższej
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zawartość kontenera dostarczoną przez Użytkownika
8. Reklamacje
Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać:
Reklamacja powinna zawierać:
- Dane kontaktowe
- Opis problemu
- Numer zamówienia
- Oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji
Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od daty otrzymania.
9. Odstąpienie od umowy
Użytkownik może odstąpić od umowy:
- Bez podania przyczyny w terminie 24 godzin przed planowaną dostawą kontenera
- Po tym terminie odstąpienie jest możliwe za opłatą wyrównawczą w wysokości 30% wartości zamówienia
10. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności oraz dokument Informacje RODO.
11. Własność intelektualna
Wszystkie treści zamieszczone na stronie, w tym teksty, grafiki, logotypy, są własnością Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej. Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie tych materiałów bez zgody jest zabronione.
12. Zmiany regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przy ich publikacji, nie wcześniej jednak niż po upływie 7 dni od ogłoszenia. Umowy zawarte przed zmianą regulaminu są realizowane na podstawie postanowień obowiązujących w chwili ich zawarcia.
13. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego
- Spory wynikające z wykonywania usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie
14. Kontakt
W sprawach związanych z regulaminem lub usługami można kontaktować się pod adresem: [email protected]